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近日，公司工會組織召開了2026年一季度工會主席接待日活動。本次會議不僅是一次訴求辦理的“回音壁”，也是一次制度創(chuàng)新的“發(fā)布會”。會上，工會系統(tǒng)梳理并反饋了2025年四季度收集到的職工訴求辦理情況，各責任部門直面問題，就未完成項目逐一說明原因、明確整改路徑。同時宣貫并審議通過了新修訂的《工會主席接待日工作機制》，進一步以機制化、閉環(huán)化的新舉措，推動職工民主管理邁上新臺階。

變“被動答復”為“主動問效”，訴求辦理更有力度

與以往單向通報不同，本次會議增設“責任部門現(xiàn)場答疑”環(huán)節(jié)，針對尚未辦結(jié)的訴求項目，相關(guān)部門負責人不回避、不推諉，從客觀制約、推進難點、解決時限等維度逐一作出說明，現(xiàn)場接受職工代表問詢。這種“打開天窗說亮話”的方式，讓訴求辦理過程更加透明，也讓職工真切感受到“事事有回音、件件有著落”的鄭重承諾。

變“階段性活動”為“長效化機制”，制度保障更有深度

新修訂的《工會主席接待日工作機制》在原有基礎上，進一步明確了每月25號為接待日，在會議形式上也創(chuàng)新為月度書吧接待，季度會議室集中接待的模式，過程優(yōu)化了“收集—分類—交辦—反饋—評價”全流程閉環(huán)管理，明確了首問負責制、限時辦結(jié)制、滿意度回訪制等核心條款。機制的迭代升級，標志著工會主席接待日從“柔性服務”向“剛性約束”的轉(zhuǎn)變，為職工訴求的常態(tài)化、長效化解決提供了制度保障。

變“單一渠道”為“多維矩陣”，民主管理更有廣度

近年來，公司工會持續(xù)拓展職工民主參與渠道，構(gòu)建起以職工代表大會為基本形式，以三級廠務公開、工會主席接待日、線上反饋平臺等為重要補充的“1+N”民主管理體系。從職代會上的建言獻策，到廠務公開欄里的“陽光賬本”；從接待日里的面對面交流，到手機端“指尖上”的即時反饋，職工表達訴求的通道更加多元、更加暢通。此次主席接待日新機制的落地，正是公司工會在落實全過程民主管理、深化廠務公開工作中的又一次主動破題。

工會主席胡曉晴在總結(jié)講話中表示，職工訴求無小事，民主管理無止境。工會主席接待日不僅是傾聽民聲的“前哨站”，更是檢驗作風的“試金石”。下一步，公司工會將以新機制印發(fā)為契機，進一步推動民主管理與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，真正把職工反映的“問題清單”轉(zhuǎn)化為“履職清單”，最終變成職工的“滿意清單”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展匯聚起最廣泛、最堅實的力量。